anbx (アンビエックス) 株式会社 : 中小規模向けの営業管理ツール (SFA)、お客様対応管理ツール (CRM)、コールセンター、コンサルティングによるトータルソリューションをご提案致します。

コンサルティング

コンサルティング一覧

■大手航空会社 様

詳細内容 既存のPBXシステムから、自社で、利用料金のみを払い、システム運用を、任せる利用方式へ方針転換。
その大きな転換におけるRFP作成支援を実施。
複数拠点に跨る1000席以上のセンターのため、トラフィックの分散等の全体のロードバランスを常に考慮し、設計を実施。
既存環境からの移行は、コールにおけるロスをなくすため、綿密な移行計画を番号計画とともに検討、実施する。

■都市銀行 様

詳細内容 合併プロジェクトにおける基本設計や、番号計画等を実施。
移行計画における移行プロジェクト仕様を取りまとめ実施。
約4年半にわたり、継続。

■大手証券会社 様

詳細内容 Genesys
Genesys Voice Portal設計
構築
テスト
移行切り替え実施

お電話でのお問い合わせ TEL 03-6860-4100 受付時間 10:00 ~ 17:00 / 土日祝祭日除く

PAGETOP
Copyright © anbx株式会社 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.