anbx (アンビエックス) 株式会社 : 中小規模向けの営業管理ツール (SFA)、お客様対応管理ツール (CRM)、コールセンター、コンサルティングによるトータルソリューションをご提案致します。

CT-Clip

CT-Clip

CT-Clipは Microsoft Dynamics 365 と各種PBXやSIPサーバーとのCTI連携モジュールソフトウェアです。

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機能概要

販売実績

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Microsoft Dynamics 365 + CT-Clip

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)

弊社CTI連携モジュールソフトウェア CT-Clip により、
Microsoft Dynamics 365 と Aspire PBX (NECプラットフォームズ製) におけるCTI連携を実現します。

こんな課題でお困りではありませんか?

  • 顧客情報が分散しており、複数のExcelファイルが存在し管理が大変
  • Accessでデータベース、アプリケーションを構築しているがメンテナンスが大変
  • 商談情報の管理、サポート情報の管理など、顧客に関する情報を一元化に管理したい

こんなお客様に最適です。

  • 社員様の規模として~150人程度のお客様
  • 50席未満の中小規模の顧客対応業務を実施されているお客様 (ヘルプデスク、製品サポート、保守業務など)
  • 電話対応グループ(一次対応)と社員の方(二次対応)等の運用を実施されているお客様
  • 外資系企業様において、既に本国等でDynamicsを導入されており、CTI連携等も実施されたいお客様
  • 既存でAspireを導入されているお客様

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)
として活用できます。


CT-Clip は Aspire 以外にも AVAYA や Genesys 等の対応も可能です。
詳しくは  お問い合わせフォーム  からお問い合わせください。

機器構成イメージ

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About Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 については こちら をご覧ください。

microsoftdynamics365_noback_black

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CRMので管理された顧客情報を活用し、
効率的な宛名印刷を実現、発送業務をサポート致します。

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CT-Clip for SMS
開封率の高いSMSと電話による対応で、
より強固な顧客関係の構築をサポート致します。

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CT-Clip 紹介動画

CT-Clip 紹介動画

Dynamics 365 と 筆まめ を連携した
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