anbx (アンビエックス) 株式会社 : 中小規模向けの営業管理ツール (SFA)、お客様対応管理ツール (CRM)、コールセンター、コンサルティングによるトータルソリューションをご提案致します。

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Microsoft Dynamics CRM Online

ビジネスに合わせる。ユーザーが使いやすい。全世界23,000社、140万ユーザーが利用。

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特徴

初期コストを抑えられる

初期導入時の設備投資は不要。ソフトウェアの利用はリーズナブルな月額料金制。

すぐに利用開始できる

通常数ヶ月かかるシステム構築も、インターネット環境とPCがあれば、短期構築が可能。

運用、メンテナンスの負担が少ない

自社でのシステム保守、管理、セキュリティ対策が不要。

Microsoft Dynamics CRM Online + CT-Clip

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)

弊社CTI連携モジュールソフトウェア CT-Clip により、
Microsoft Dynamics CRM と Aspire PBX (NECプラットフォームズ製) におけるCTI連携を実現します。

こんな課題でお困りではありませんか?

  • 顧客情報が分散しており、複数のExcelファイルが存在し管理が大変
  • Accessでデータベース、アプリケーションを構築しているがメンテナンスが大変
  • 商談情報の管理、サポート情報の管理など、顧客に関する情報を一元化に管理したい

こんなお客様に最適です。

  • 社員様の規模として~500人程度のお客様
  • 50席未満の中小規模の顧客対応業務を実施されているお客様 (ヘルプデスク、製品サポート、保守業務など)
  • 電話対応グループ(一次対応)と社員の方(二次対応)等の運用を実施されているお客様
  • 外資系企業様において、既に本国等でDynamicsを導入されており、CTI連携等も実施されたいお客様
  • 既存でAspireを導入されているお客様

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)
として活用できます。


機器構成イメージ

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About CT-Clip

弊社CTI連携モジュールソフトウェア CT-Clip については こちら をご覧ください。

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