CT-Clip for Teams

CT-Clip for Teams

CT-Clip for Teamsをご利用いただくことで、Teams をソフトフォンとした Dynamics 365 とのCTI連携を実現します。
また、Dynamics 365 を使用せず Teams の連絡先機能と連携させた M365版 を現在開発中です。

 

CT-Clip for Teams (D365版 & M365版)

■ Dynamics 365 連携版

Teams がソフトフォンとして機能し、Dynamics 365 の顧客情報と連携します。

■ Microsoft 365 連携版

Teams がソフトフォンとして機能し、Microsoft 365 顧客情報と連携します。
※ 検索対象として、今後 Microsoft 365 と連携可能な電話帳アプリケーション等との連携を検討しています。

■ 主要機能予定

着信ポップアップ機能
Teams自動録音機能
発信・着信履歴管理レポート (録音履歴連携

こんなお客様に最適なソリューションです

• 現在社内の連絡用ツールとしてTeamsを利用している
• 電話機の代わりにTeamsを使って外線通話を行いたい

連携構成図（Microsoft Teams – Dynamics 365）

「CT-Clip for Teams」
　Microsoft Teams × Dynamics 365 着信CTI

動画

CT-Clip for Teamsの着信時の動作を動画にしましたので、ご参考までにご覧ください。

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