このフィールドで、あなたらしく個性を発揮し、当社の明日を担う存在になって頂きたいと期待しています。
入社後、当社でお客様へのシステム導入や、その後の保守、サポート対応など多岐にわたる業務に対応していく中で、やりがい・価値を感じられると思います。
高付加価値を上げるために、そしてあなた自身の可能性を広げる価値をあげるために未来に向かって挑戦してみませんか。
今後ずっと使えるスキルを身に着ける。そんなことが実現できる会社です。
今後はAIを活用した感情Botの開発販売にも取り組んでいます。
つなげる付加価値カンパニーで、あなたの未来をつなげてみませんか。
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事業を知る
自社開発CTIソリューション
「CT-Clip」
電話とCRMを、ひとつの動きに
「電話業務と顧客管理をもっとスムーズにつなぎたい」──その声から生まれたのが、anbxが独自に開発したCTIソリューション「CT-Clip」です。
電話の着信や発信履歴とCRMを自動で連携し、通話と同時に顧客情報を画面に表示。担当者は顧客の過去のやり取りや契約状況をすぐに把握でき、会話の質と対応スピードが格段に向上します。
「CT-Clip」はDynamics 365だけでなく、様々なPBX（電話交換機）や音声クラウドサービスとも接続可能。企業の既存環境を活かしつつ、新しい価値を加えることができます。
これまで全国で累計1,000ライセンス以上が稼働し、コールセンターから営業部門まで幅広く導入されています。システムとシステム、人と人をなめらかにつなぐ──それが「CT-Clip」の使命です。
Microsoft Dynamics 365を活用したCRM導入支援
現場が“本当に使える”CRMを、ゼロからつくる
私たちは、企業が持つ顧客情報や業務データをもっと活かせるように、Microsoft Dynamics 365を中心としたCRM（顧客管理システム）を設計・導入・活用まで一貫してサポートしています。
特徴は「現場目線で使える仕組み」に仕上げること。導入して終わりではなく、お客様の業務フローや企業文化に沿ったカスタマイズを行い、定着するまで伴走します。
例えば、全国に店舗を持つアミューズメント企業では、バラバラだった問い合わせ対応をDynamics 365で一元化し、対応品質とスピードを大幅に改善。20年以上にわたり継続的に支援を続けています。
また、海外本社を持つ医療機器メーカーでは、日本市場特有の商習慣を反映しながら、グローバル基準との整合性も保ったシステム最適化を実現しました。
このように、システム導入を通じて業務の効率化だけでなく、組織全体のつながりや情報共有の質を高めています。
現在進行中のAIプロジェクト
職場の“言いにくさ”をやわらげるAI
私たちが今力を入れているのが、生成AIを活用した「灯人BOT」の開発です。
職場では、業務のやり取りだけでなく、人間関係や気持ちのすれ違いが成果や働きやすさに影響します。灯人BOTは、その小さなすれ違いや言いにくさをやわらげ、心理的安全性を高めるためのAIです。
例えば、部下が上司に相談しづらい状況を察知して橋渡し役になったり、チーム間の情報共有を自然に促すなど、人間同士の関係を支える存在として機能します。
目指しているのは「灯人があるから会社に行くのが楽しみになった」と言ってもらえる未来。
私たちは、このAIプロジェクトを通じて「見えない努力が見える社会」を実現しようとしています。