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おもしろい検索結果 (ソフトフォン)
anbxはこう考える
ソフトフォンの検索結果に、anbxの名前が出て来てびっくりしました。
意外なところで、検索されていることを実感します。
ソフトホンと言われてもなかなか難しい面がありますよね。
そもそもソフトホンとはなんぞやと。
PCで電話を受けると言ってしまうとそれまでですが
SkypeやらGizmo等々
IPの世界はめまぐるしいですね
最近コンタクトセンターの構築をしていて、良く聞かれるテーマが以下の2つなので
① ソフトフォン
② PCでの電話コントロール機能 (CTI機能)
また記載していこうかと思っています。
またブログで更新していただければと思っております