「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 東京」に出展 ― CT-Clip for Amazon Connectを実演展示

業界の最新トレンドが集結する展示会にて、Dynamics 365連携CTIソリューションを紹介

CRMソリューションの開発・販売を行う anbx株式会社（東京都杉並区、代表取締役社長 高橋一功、以下 当社）は、2022年11月10日（木）～11日（金）に東京都・池袋で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 東京」に参加いたします。
会期中は、Microsoft Dynamics 365と他のクラウドシステムをCTI連携する当社製品「CT-Clip」シリーズのデモ展示を実施します。
   
昨年（2021年）同展示会での出展の様子

展示概要：CT-Clip for Amazon Connectの実演

今回の展示では、「CT-Clip for Amazon Connect」を中心に紹介します。
本製品は、Microsoft Dynamics 365 Sales / Customer Service と Amazon Connect を連携し、着信ポップアップ機能を容易に実現。
どのお客様からの架電かを瞬時に特定し、顧客情報を即座に表示できることから、オペレーターの業務効率化と顧客満足度向上を支援します。

展示内容

  • ミニシアターにてデモ実演
    代表取締役 高橋による「Amazon Connect × Dynamics 365」連携デモを実施。
    開催時間：11:00 / 13:20 / 15:40（各回10分）
    詳細はこちら
  • 常設展示ブース
    弊社エンジニアが常駐し、CT-Clip for Amazon Connectの実演および詳細説明を行います。

イベント概要

項目内容
イベント名コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 東京
開催日時2022年11月10日（木）～11月11日（金） 10:00～17:30
会場日本マイクロソフト社ブース（ブース番号：2F-03）
〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
アクセスJR・東京メトロ・西武線・東武線「池袋駅」より徒歩約8分
対象コールセンター／お客様相談室／カスタマーサポート部門などの担当者、
経営企画、マーケティング、情報システム、営業戦略などの関係者
参加方法来場事前登録制（無料）
主催株式会社リックテレコム（月刊コールセンタージャパン）
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
公式サイトhttps://www.callcenter-japan.com/tokyo/

関連リンク

会社概要

会社名anbx株式会社（代表取締役社長：高橋一功）
所在地〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-22-2 フジビル4階
事業内容システム開発業務全般、IT事業に関する人材派遣
URLhttps://www.anbx.net/