Dynamics 365　開発・サポート
customeranbx

Dynamics 365　
開発・サポートとは？

Microsoft Dynamics 365 はグローバルに展開される
Microsoft 365 (旧名称：Office 365)と親和性の高い、クラウドCRM / ERP サービスです。
anbx株式会社では、CRM分野、特にコールセンター向けの顧客サポート分野での開発を得意としております。

anbxが選ばれる理由

1Reason

豊富な導入・開発実績

大手IT商社やSIerでの数十社以上のCRM導入とカスタマイズ経験があり、業種・規模を問わず効果的な導入支援を提供します。

2Reason

業務プロセスの効率化ノウハウ

生成AIやRPAを活用した業務自動化・脱属人化に強みがあり、現場業務の可視化から定着支援までワンストップでサポートします。

3Reason

柔軟なカスタマイズ・連携対応

Dynamics 365と他システム（Teams、SharePoint、Genesys Cloud等）のAPI連携や拡張開発に精通。お客様の要望に応じた最適な環境を設計します。

4Reason

専門コンサルタントによる伴走型支援

豊富なプロジェクトマネジメント経験を持つコンサルタントが導入前後の課題整理・教育・運用まで寄り添い、長期的な活用を支援します。

導入事例

富士フイルムシステムサービス様｜CT-Clip for Amazon Connect導入事例

Amazon ConnectCRM連携CT-ClipCTIDynamics 365クラウド移行コンタクトセンター富士フイルムシステムサービス

株式会社タイトー様｜IP電話 × コールセンター運用を一体化

CT-ClipDynamics CRMIP電話TAITOエンターテインメント業界コールセンターコスト削減タイトー

EMS Japan様｜Dynamics 365 × グローバル標準を日本活用を支援

CT-ClipDynamics 365EMS JapanグローバルCRM日本法人ローカライズ歯科医療機器

事例一覧を見る

月額費用

Dynamics 365 の月額費用は、Microsoft 社より公開されている、利用ライセンスの価格に則ります。
また、弊社が Dynamics 365 運用サポートを行う為のサポート費用も含まれた金額となります。

Dynamics 365 利用ライセンス

区分	価格（月）	備考
Dynamics 365 Team Member	￥1,0001ユーザー/月	機能制約がありますが安価なライセンスです。 anbx株式会社では、機能制約を考慮しながら最適な構築を提案致します。
Dynamics 365 Customer Service Professional	￥6,2501ユーザー/月	機能制約が緩い中間ライセンスです。主にシステム管理者やリーダー等の、高機能な操作を要するユーザーに割り当てを行います。
Dynamics 365 Customer Service Enterprise	￥11,8801ユーザー/月	機能制約のない高機能ライセンスです。こちらのライセンスを適用することで、Dynamics 365 の顧客サービス系の機能を余すことなく利用できます。

※金額は 2023/4 時点で Microsoft より公開されている金額の表記となっております。時期により表記価格ではない場合もあります。
※金額は税抜き表記となっております。
※1環境に対して最低1つは、Professional ライセンスか Enterprise ライセンスが必要です。

Dynamics 365 サポート費用

区分	価格（月）	備考
Dynamics 365 サポート基本費用	￥70,000~1環境/月	弊社が構築した Dynamics 365 に対する保守サポートを実施するための費用です。

※金額は税抜き表記となっております。
※表記価格は基本費用です。Dynamics 365 の構築規模に応じて、金額が表記価格よりも増加する場合があります。
※その他 Dynamics 365 に特殊な運用や機能を用いた開発を行っている場合には、別途保守サポート費用が発生する可能性があります。
※お客様向けの保守費用について、ご確認されたい方は別途お問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください

問い合わせる

よくあるご質問

要件定義からリリースまで一気通貫で対応できますか？: はい、初期ヒアリングから要件定義、設計・開発、テスト、リリース、定着支援まで一貫対応が可能です。プロジェクトの規模や内容に応じて最適な体制をご提案します。
Dynamics 365と他システム間のデータ連携設計・開発には対応していますか？: はい、Dynamics 365と既存システム（基幹業務、SFA、CTI等）とのデータ連携やインタフェース設計・開発にも対応しています。ご希望の連携内容に応じて技術調査・設計から支援します。
導入後のサポートにも対応していますか？: はい、導入後の運用・問い合わせ対応・機能改修等のサポートもご提供しています。具体的な条件や内容については別途ご相談ください。

関連ソリューション

Dynamics 365 × CT-Clip CTI連携

Microsoft Dynamics 365 と CT-Clip をCTI連携させ、中小規模向けコールセンターCRMシステムとして構築致します。 CRMシステムとCTIソフトウェアを同時提供することにより、ワンストップでの保守対応が実現できます。

詳細を見る

採用チームからのメッセージ

未来をつくりたいと願うあなたを
anbxは待っています。

このフィールドで、あなたらしく個性を発揮し、当社の明日を担う存在になって頂きたいと期待しています。
入社後、当社でお客様へのシステム導入や、その後の保守、サポート対応など多岐にわたる業務に対応していく中で、やりがい・価値を感じられると思います。
高付加価値を上げるために、そしてあなた自身の可能性を広げる価値をあげるために未来に向かって挑戦してみませんか。
今後ずっと使えるスキルを身に着ける。そんなことが実現できる会社です。
今後はAIを活用した感情Botの開発販売にも取り組んでいます。
つなげる付加価値カンパニーで、あなたの未来をつなげてみませんか。

募集要項 (2027年卒向け)

募集職種	システムエンジニア
採用数	4名
募集背景	CT-Clipの販売実績が上がってきているため、事業拡大に伴う求人募集になります。
仕事内容	システム設計 / プログラミング
雇用形態	正社員
応募資格	2026年3月卒業生　※卒業時30歳まで
勤務地	杉並区高円寺南4-22-2 フジビル4階 (静岡オフィス) 静岡県静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー1階 ※その他会社が指定する場所
勤務時間	9：00 ～ 17：50 実働約8時間
給与	月給239,000円～ ※月給には30時間分の固定残業代を含みます。 ※2年制 4年制修士卒により金額が変動します。
試用期間	試用期間3か月 (給与は本採用時と同額)
待遇福利厚生	交通費基本全額支給住宅手当あり (会社規程内の社員に 20,000円追加支給) 昇給年1回(9月)、賞与年2回(7月・12月) 各種社会保険完備関東ITソフトウェア健康保険組合退職金制度あり ※中小企業退職金共済制度加入済み企業年金制度あり ※日本ITソフトウェア企業年金基金加入済み奨学金返済制度あり ※最長5年目までの賞与に上限5万円を加算して支給テレワーク制度あり女性向け特別休暇制度あり
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)・祝日・有給休暇(入社半年後に10日間) 夏季休暇2日・年末年始休暇5日・その他会社が指定する日・その他特別な理由による休暇(慶弔など)

募集職種

システムエンジニア

採用数

4名

募集背景

CT-Clipの販売実績が上がってきているため、事業拡大に伴う求人募集になります。

仕事内容

システム設計 / プログラミング

雇用形態

正社員

応募資格

2026年3月卒業生　※卒業時30歳まで

勤務地

杉並区高円寺南4-22-2 フジビル4階
(静岡オフィス) 静岡県静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー1階
※その他会社が指定する場所

勤務時間

9：00 ～ 17：50 実働約8時間

給与

月給239,000円～

※月給には30時間分の固定残業代を含みます。
※2年制 4年制修士卒により金額が変動します。

試用期間

試用期間3か月 (給与は本採用時と同額)

待遇
福利厚生

交通費基本全額支給
住宅手当あり (会社規程内の社員に 20,000円追加支給)
昇給年1回(9月)、賞与年2回(7月・12月)
各種社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合
退職金制度あり ※中小企業退職金共済制度加入済み
企業年金制度あり ※日本ITソフトウェア企業年金基金加入済み
奨学金返済制度あり ※最長5年目までの賞与に上限5万円を加算して支給
テレワーク制度あり
女性向け特別休暇制度あり

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)・祝日・有給休暇(入社半年後に10日間)
夏季休暇2日・年末年始休暇5日・その他会社が指定する日・その他特別な理由による休暇(慶弔など)

選考の流れや方法・準備するもの

【STEP1】会社説明会	オンラインでの説明会です。時間は1時間程度です。
【STEP2】書類提示/選考
【STEP3】一次面談	オンラインでの面接です。 ◎準備するもの・マイク・カメラのついたPC ・履歴書（一次面談の前日までにご送付をお願いいたします） ◎当日の流れ・面談は30分程度です。 ※はじめに自己PRをしていただき、その後質問させていただきます。・質疑応答・簡単な文章テスト
【STEP4】二次面談	オンラインでの面接です。 ◎準備するもの・マイク・カメラのついたPC ◎当日の流れ・論理問題テスト：10分 + 質疑応答 5分・プレゼンテーションテスト：10分 + 質疑応答 10分・Web適正テスト：60分論理問題テストは10分間で１つの問題を解いていただきます。チャットで出題・回答いただきます。プレゼンテーションテストは10分間でプレゼンテーションを行っていただきます。 Web会議なのでカメラ越しまたは写している画面をこちらに共有していただくことが可能です。プレゼンの題目は自由となっておりますため、ご自身でプレゼンしやすい内容をご選択いただければ幸いです。 Web適性テストにつきましては、外部サイトにアクセスいただき実施するテストとなっております。こちらはプレゼンテーションテスト終了後に Web通話を終了し、受験いただくように想定しております。
【STEP5】三次面談	対面面接となります。 ◎準備するもの筆記用具 ◎当日の流れ弊社代表との面談（60分程度）
【STEP6】内定

【STEP1】会社説明会

オンラインでの説明会です。

時間は1時間程度です。

【STEP2】書類提示/選考

【STEP3】一次面談

オンラインでの面接です。
◎準備するもの
・マイク・カメラのついたPC
・履歴書（一次面談の前日までにご送付をお願いいたします）

◎当日の流れ

・面談は30分程度です。
※はじめに自己PRをしていただき、その後質問させていただきます。
・質疑応答

・簡単な文章テスト

【STEP4】二次面談

オンラインでの面接です。
◎準備するもの

・マイク・カメラのついたPC

◎当日の流れ

・論理問題テスト：10分 + 質疑応答 5分

・プレゼンテーションテスト：10分 + 質疑応答 10分

・Web適正テスト：60分

論理問題テストは10分間で１つの問題を解いていただきます。チャットで出題・回答いただきます。

プレゼンテーションテストは10分間でプレゼンテーションを行っていただきます。
Web会議なのでカメラ越しまたは写している画面をこちらに共有していただくことが可能です。
プレゼンの題目は自由となっておりますため、ご自身でプレゼンしやすい内容をご選択いただければ幸いです。
Web適性テストにつきましては、外部サイトにアクセスいただき実施するテストとなっております。
こちらはプレゼンテーションテスト終了後に Web通話を終了し、受験いただくように想定しております。

【STEP5】三次面談

対面面接となります。

◎準備するもの

筆記用具
◎当日の流れ
弊社代表との面談（60分程度）

【STEP6】内定

求める人物像

技術・知識力よりも「対応力」	お客様へのシステム提案から開発、導入、保守まですべての工程を行っている弊社では、急な状況の変化に対しても、お客様の求めているところを分析して柔軟に対処できる「対応力」を大切にしています。一つの物事に対して多角的な視点を持てたり、他の方からのアドバイスを素直に受け入れられる柔軟性を持った方をお待ちしております。
素直な人間性	自分の意見・考えを素直に発信することが出来る人を求めています。弊社で扱っている業務内容は電話の世界であったり特殊なものが多いので、わからないことについては「わかりません」であるとか、「(整理して)こういう事をすればいいと考えているのですが大丈夫でしょうか？」というように、「自分の考えていることを素直に伝える」事ができる人が成長していくと考えています。
自分で考えて動ける人	仕事に対して、自分で考えて働ける人を求めています。言われたからやる、言われてないからやらないではなく、なぜこの仕事をする必要があるのか、指示はされていないがこうしたこともやった方がいいな、と自分で考えて働くことができる人をお待ちしております。
資格は必要ない	入社にあたって、厳密にこの資格があったほうが良い、というものはありません。もちろん、学生時代に資格取得のために努力をしたという経験は大歓迎です。弊社では、上記3つの人物像を満たし、自分が成長することに意欲的な人を求めています。お互いに尊重し合い、自分の成長を楽しめる方のご応募を心よりお待ちしております。

技術・知識力よりも「対応力」

お客様へのシステム提案から開発、導入、保守まですべての工程を行っている弊社では、急な状況の変化に対しても、お客様の求めているところを分析して柔軟に対処できる「対応力」を大切にしています。一つの物事に対して多角的な視点を持てたり、他の方からのアドバイスを素直に受け入れられる柔軟性を持った方をお待ちしております。

素直な人間性

自分の意見・考えを素直に発信することが出来る人を求めています。弊社で扱っている業務内容は電話の世界であったり特殊なものが多いので、わからないことについては「わかりません」であるとか、「(整理して)こういう事をすればいいと考えているのですが大丈夫でしょうか？」というように、「自分の考えていることを素直に伝える」事ができる人が成長していくと考えています。

自分で考えて動ける人

仕事に対して、自分で考えて働ける人を求めています。言われたからやる、言われてないからやらないではなく、なぜこの仕事をする必要があるのか、指示はされていないがこうしたこともやった方がいいな、と自分で考えて働くことができる人をお待ちしております。

資格は必要ない

入社にあたって、厳密にこの資格があったほうが良い、というものはありません。もちろん、学生時代に資格取得のために努力をしたという経験は大歓迎です。弊社では、上記3つの人物像を満たし、自分が成長することに意欲的な人を求めています。お互いに尊重し合い、自分の成長を楽しめる方のご応募を心よりお待ちしております。

Dynamics 365 開発・サポートcustomeranbx

Dynamics 365 開発・サポートとは？

anbxが選ばれる理由

導入事例

月額費用

Dynamics 365 利用ライセンス

Dynamics 365 サポート費用

よくあるご質問

関連ソリューション

CT-Clip for SMS

こんなお客様に最適です

CT-Clip for SMS 連携イメージ

CT-Clip for SMS の 機能と画面イメージ

CT-Clip for Amazon Connect

連携構成図（Amazon Connect – Dynamics 365）

動画

Dynamics 365 × CT-Clip CTI連携

タイトル

採用チームからのメッセージ

募集要項 (2027年卒向け)

選考の流れや方法・準備するもの

Dynamics 365　開発・サポート
customeranbx

Dynamics 365　
開発・サポートとは？

CT-Clip for SMS の機能と
画面イメージ

連携構成図
（Amazon Connect – Dynamics 365）